Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаМы обеспечиваем быструю и надежную доставку ваших заказов по всей территории Украины (за исключением временно оккупированных территорий) с помощью лидера логистики — компании «Нова Пошта». Наши преимущества и условия доставки: ⚡ Молниеносная отправка: Заказы, оформленные и подтвержденные до 17:00, отправляются в тот же день. Заказы, оформленные после 17:00, уезжают на следующий рабочий день. 📦 Бесплатная фирменная упаковка: Мы самостоятельно и надежно упаковываем каждый товар. Вы не переплачиваете за упаковку почты и можете быть на 100% уверены в целостности хрупкой электроники (видеорегистраторов, камер наблюдения, проекторов). 🛡️ 100% Страхование груза: Каждый заказ перед отправкой страхуется на полную стоимость товара. В случае повреждения или утери посылки перевозчиком, мы полностью покрываем убытки либо высылаем новый товар. ⏳ Сроки доставки: Обычно доставка занимает от 1 до 3 рабочих дней, в зависимости от вашего населенного пункта. 💰 Стоимость доставки: Рассчитывается автоматически по официальным тарифам компании «Нова Пошта» и оплачивается покупателем при получении заказа (если иное не предусмотрено условиями акций на сайте).
- Магазины Rozetka📦 Доставка в точки выдачи ROZETKA — Выгодно и Удобно Выбирайте доставку в ближайшую точку выдачи ROZETKA и получайте свои заказы с максимальной экономией! Наши условия: Стоимость: Бесплатно (если действует акция от Prom и выбрана Пром-оплата) или по минимальному тарифу маркетплейса. Срок доставки: 3–7 дней (зависит от логистического маршрута между составами). График отправок: Мы передаем заказ в пункт приема [Вт-Ср-Пт]. Удобство: Вы можете посмотреть товар в комфортных условиях точки выдачи, где есть освещение и пространство для проверки.
- УкрпочтаВыбирайте доставку «Укрпоштой», если хотите максимально сэкономить на логистике. Это отличный выбор для доставки в любой уголок Украины, включая самые небольшие населенные пункты. Наши условия и преимущества доставки «Укрпоштой»: 💰 Выгодные тарифы: Доставка осуществляется по официальным тарифам перевозчика. Вы можете выбрать тариф «Укрпошта Стандарт» (максимальная экономия) или «Укрпошта Экспресс» (ускоренная доставка). Услуги доставки оплачиваются покупателем при получении заказа. 📅 График отправок: Мы передаем заказы в отделение «Укрпошты» три раза в неделю: во вторник, четверг и пятницу. Заказы, оформленные в другие дни, готовятся к ближайшему дню отправки. ⏳ Сроки доставки: Обычно доставка занимает от 3 до 6 рабочих дней, в зависимости от выбранного вами тарифа и удаленности региона. 🎁 Возможность бесплатной доставки: Обращайте внимание на пометки на карточках товаров! При заказе через безопасную систему «Пром-оплата» доставка «Укрпоштой» часто бывает абсолютно бесплатной (согласно действующим акционным условиям маркетплейса Prom.ua). 📦 Надежная упаковка: Как и для других служб, мы самостоятельно и бесплатно упаковываем вашу электронику, обеспечивая ее целостность при транспортировке.
Способы оплаты
- Пром-оплатаДля клиента это работает как «безопасная сделка»: вы оплачиваете заказ, но мы получаем средства только тогда, когда вы проверили и забрали товар в почтовом отделении. Преимущества для вас: 100% безопасность: Ваши средства защищены маркетплейсом Prom.ua. Экономия на комиссии: Вы не переплачиваете за наложенный платеж (нет комиссии «Новой Почты» 20 грн + 2% за перевод денег). Быстрый возврат: Если товар вам не подошел или вы отказались от посылки во время осмотра, средства автоматически возвращаются на вашу карту в течение нескольких часов. Безопасность данных: Реквизиты вашей карты защищены сервисом и не передаются продавцу
- Оплатить частями
- Наложенный платеж
- Оплата на счетВы можете оплатить заказ по банковским реквизитам (счет IBAN). После подтверждения заказа наш менеджер пришлет вам счет или реквизиты для оплаты в Viber, Telegram или SMS. Преимущество: Минимальная комиссия банка (зависит от банка). Важно: В комментарии к платежу просим указывать номер вашего заказа. Отправка товара производится после зачисления средств на счет."
Гарантия:
Условия гарантии и обслуживания
Мы предлагаем только качественную и 100% оригинальную продукцию с официальной гарантией нашего магазина. Все товары предоставляются гарантийное и послегарантийное обслуживание.
Срок гарантии: от 1 до 12 месяцев (точный срок указан в карточке каждого товара или гарантийном талоне).
🛠️ Когда действует гарантия (Гарантийный случай):
Бесплатному ремонту или замене подлежат любые дефекты и неисправности устройства, возникшие по вине производителя (заводской брак или скрытые дефекты производства).
❌ Если гарантия не действует (ограничение):
Гарантийные обязательства не распространяются на:
природный износ деталей, материалов и аккумуляторов в процессе эксплуатации;
Механические повреждения (сколы, трещины, царапины, потертости, следы падения или ушибов);
Повреждения, вызванные попаданием внутрь влаги (если это не предусмотрено классом защиты), пыли или химических веществ;
Изделия, содержащие следы самостоятельного раскрытия или ремонта.
📋 Что нужно для получения гарантийного обслуживания:
Товар в полной комплектации и оригинальной упаковке.
Гарантийный талон, товарный чек или номер заказа с телефонным номером покупателя.
📞 Как обратиться за гарантией:
Свяжитесь с нашим менеджером по телефону: +38 (097) 770-66-90 (Пн-Вс с 09:00 до 19:00), чтобы получить инструкции по отправке товара на сервисную проверку.
Мы предлагаем только качественную и 100% оригинальную продукцию с официальной гарантией нашего магазина. Все товары предоставляются гарантийное и послегарантийное обслуживание.
Срок гарантии: от 1 до 12 месяцев (точный срок указан в карточке каждого товара или гарантийном талоне).
🛠️ Когда действует гарантия (Гарантийный случай):
Бесплатному ремонту или замене подлежат любые дефекты и неисправности устройства, возникшие по вине производителя (заводской брак или скрытые дефекты производства).
❌ Если гарантия не действует (ограничение):
Гарантийные обязательства не распространяются на:
природный износ деталей, материалов и аккумуляторов в процессе эксплуатации;
Механические повреждения (сколы, трещины, царапины, потертости, следы падения или ушибов);
Повреждения, вызванные попаданием внутрь влаги (если это не предусмотрено классом защиты), пыли или химических веществ;
Изделия, содержащие следы самостоятельного раскрытия или ремонта.
📋 Что нужно для получения гарантийного обслуживания:
Товар в полной комплектации и оригинальной упаковке.
Гарантийный талон, товарный чек или номер заказа с телефонным номером покупателя.
📞 Как обратиться за гарантией:
Свяжитесь с нашим менеджером по телефону: +38 (097) 770-66-90 (Пн-Вс с 09:00 до 19:00), чтобы получить инструкции по отправке товара на сервисную проверку.

