Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат товара Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки согласно Закону Украины «О защите прав потребителей». 📋 Условия возврата: Товар надлежащего качества (исправный, не подошел): не использовался, сохранен товарный вид, комплектацию, пломбы, ярлыки, оригинальную упаковку и расчетный чек (накладную). Товар ненадлежащего качества (производственный брак): обменивается или возвращается в течение гарантийного срока после проверки. Важное замечание: Обязательно проверяйте целостность и комплектацию товара в отделении «Новая Почта» при получении. 📦 Как оформить обмен или возврат: Позвоните менеджеру по номеру: +38 (097) 770-66-90 (График работы: Пн-Вс с 09:00 до 19:00). Отправьте товар службой "Новая Почта" (реквизиты для отправки предоставит менеджер). 🚚 Кто оплачивает доставку: Если товар с браком или послан не тот товар, доставку оплачивает магазин. Если товар исправен, но просто не подошел – доставку оплачивает покупатель. 💳 Возврат средств: Деньги возвращаются на вашу банковскую карту или счет в течение 3 рабочих дней после получения и проверки товара на нашем складе.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.