Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмін та повернення товару Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». 📋 Умови для повернення: Товар належної якості (справний, не підійшов): не використовувався, збережено його товарний вигляд, комплектацію, пломби, ярлики, оригінальну упаковку та розрахунковий чек (накладну). Товар неналежної якості (виробничий брак): обмінюється або повертається протягом усього гарантійного терміну після перевірки. Важливо: Обов'язково перевіряйте цілісність та комплектацію товару у відділенні «Нова Пошта» при отриманні. 📦 Як оформити обмін чи повернення: Зателефонуйте менеджеру за номером: +38 (097) 770-66-90 (Графік роботи: Пн-Нд з 09:00 до 19:00). Відправте товар службою «Нова Пошта» (реквізити для відправки надасть менеджер). 🚚 Хто оплачує доставку: Якщо товар із браком або надіслано не той товар — доставку оплачує магазин. Якщо товар справний, але просто не підійшов — доставку оплачує покупець. 💳 Повернення коштів: Гроші повертаються на вашу банківську картку або рахунок протягом 3 робочих днів після отримання та перевірки товару на нашому складі.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.