Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаМи забезпечуємо швидку та надійну доставку ваших замовлень по всій території України (крім тимчасово окупованих територій) за допомогою лідера логістики — компанії «Нова Пошта». Наші переваги та умови доставки: ⚡ Блискавична відправка: Замовлення, які оформлені та підтверджені до 17:00, ми відправляємо в той самий день. Замовлення, оформлені після 17:00, відправляються наступного робочого дня. 📦 Безкоштовна фірмова упаковка: Ми самостійно та надійно пакуємо кожен товар. Ви не переплачуєте за пакувальні матеріали пошти та можете бути на 100% впевнені в цілісності та збереженні навіть найтендітнішої електроніки (відеореєстраторів, камер спостереження, проекторів). 🛡️ 100% Страхування вантажу: Кожне замовлення перед відправкою страхується на повну вартість товару. У разі пошкодження або втрати посилки перевізником, ми повністю покриваємо збитки або надсилаємо новий товар. ⏳ Терміни доставки: Зазвичай доставка займає від 1 до 3 робочих днів, залежно від вашого населеного пункту. 💰 Вартість доставки: Розраховується автоматично за офіційними тарифами компанії «Нова Пошта» та оплачується покупцем під час отримання замовлення (якщо інше не передбачено умовами акцій на сайті).
- Магазини Rozetka📦 Доставка в точки видачі ROZETKA — Вигідно та Зручно Обирайте доставку до найближчої точки видачі ROZETKA та отримуйте свої замовлення з максимальною економією! Наші умови: Вартість: Безкоштовно (якщо діє акція від Prom та обрано Пром-оплату) або за мінімальним тарифом маркетплейсу. Термін доставки: 3–7 днів (залежить від логістичного маршруту між складами). Графік відправок: Ми передаємо замовлення до пункту прийому [Вт-Ср-Пт]. Зручність: Ви можете оглянути товар у комфортних умовах точки видачі, де є освітлення та простір для перевірки.
- УкрпоштаОбирайте доставку «Укрпоштою», якщо бажаєте максимально заощадити на логістиці. Це чудовий вибір для доставки у будь-який куточок України, включаючи найменші населені пункти. Наші умови та переваги доставки «Укрпоштою»: 💰 Вигідні тарифи: Доставка здійснюється за офіційними тарифами перевізника. Ви можете обрати тариф «Укрпошта Стандарт» (максимальна економія) або «Укрпошта Експрес» (прискорена доставка). Послуги доставки оплачуються покупцем під час отримання замовлення. 📅 Графік відправок: Ми передаємо замовлення у відділення «Укрпошти» тричі на тиждень: у вівторок, четвер та п'ятницю. Замовлення, оформлені в інші дні, готуються до найближчого дня відправки. ⏳ Терміни доставки: Зазвичай доставка займає від 3 до 6 робочих днів, залежно від обраного вами тарифу та віддаленості регіону. 🎁 Можливість безкоштовної доставки: Звертайте увагу на позначки на картках товарів! При замовленні через безпечну систему «Пром-оплата» доставка «Укрпоштою» часто буває абсолютно безкоштовною (відповідно до діючих акційних умов маркетплейсу Prom.ua). 📦 Надійне пакування: Як і для інших служб, ми самостійно та безкоштовно пакуємо вашу електроніку, забезпечуючи її цілісність під час транспортування.
Способи оплати
- Пром-оплатаДля клієнта це працює як «безпечна угода»: ви оплачуєте замовлення, але ми отримуємо кошти тільки тоді, коли ви перевірили та забрали товар у відділенні пошти. Переваги для вас: 100% безпека: Ваші кошти захищені маркетплейсом Prom.ua. Економія на комісії: Ви не переплачуєте за накладений платіж (немає комісії «Нової Пошти» 20 грн + 2% за переказ грошей). Швидке повернення: Якщо товар вам не підійшов або ви відмовилися від посилки під час огляду, кошти автоматично повертаються на вашу картку протягом декількох годин. Безпека даних: Реквізити вашої картки захищені сервісом і не передаються продавцю
- Оплатити частинами
- Післяплата
- Оплата на рахунок"Ви можете оплатити замовлення за банківськими реквізитами (рахунок IBAN). Після підтвердження замовлення наш менеджер надішле вам рахунок або реквізити для оплати у Viber, Telegram або SMS. Перевага: Мінімальна комісія банку (залежить від вашого банку). Важливо: В коментарі до платежу просимо вказувати номер вашого замовлення. Відправка товару здійснюється після зарахування коштів на рахунок."
Гарантія:
Умови гарантії та обслуговування
Ми пропонуємо лише якісну та 100% оригінальну продукцію з офіційною гарантією від нашого магазину. На всі товари надається гарантійне та післягарантійне обслуговування.
Термін гарантії: від 1 до 12 місяців (точний термін вказано в картці кожного товару або гарантійному талоні).
🛠️ Коли діє гарантія (Гарантійний випадок):
Безкоштовному ремонту або заміні підлягають будь-які дефекти та несправності пристрою, які виникли з вини виробника (заводський брак або приховані дефекти виробництва).
❌ Коли гарантія НЕ діє (Обмеження):
Гарантійні зобов'язання не поширюються на:
Природний знос деталей, матеріалів та акумуляторів у процесі експлуатації;
Механічні пошкодження (сколи, тріщини, подряпини, потертості, сліди падіння чи ударів);
Пошкодження, викликані потраплянням всередину вологи (якщо це не передбачено класом захисту), пилу або хімічних речовин;
Вироби, які мають сліди самостійного розкриття чи ремонту.
📋 Що потрібно для отримання гарантійного обслуговування:
Товар у повній комплектації та оригінальній упаковці.
Гарантійний талон, товарний чек або номер замовлення із номером телефону покупця.
📞 Як звернутися по гарантії:
Зв'яжіться з нашим менеджером за телефоном: +38 (097) 770-66-90 (Пн-Нд з 09:00 до 19:00), щоб отримати інструкції для відправки товару на сервісну перевірку.
Ми пропонуємо лише якісну та 100% оригінальну продукцію з офіційною гарантією від нашого магазину. На всі товари надається гарантійне та післягарантійне обслуговування.
Термін гарантії: від 1 до 12 місяців (точний термін вказано в картці кожного товару або гарантійному талоні).
🛠️ Коли діє гарантія (Гарантійний випадок):
Безкоштовному ремонту або заміні підлягають будь-які дефекти та несправності пристрою, які виникли з вини виробника (заводський брак або приховані дефекти виробництва).
❌ Коли гарантія НЕ діє (Обмеження):
Гарантійні зобов'язання не поширюються на:
Природний знос деталей, матеріалів та акумуляторів у процесі експлуатації;
Механічні пошкодження (сколи, тріщини, подряпини, потертості, сліди падіння чи ударів);
Пошкодження, викликані потраплянням всередину вологи (якщо це не передбачено класом захисту), пилу або хімічних речовин;
Вироби, які мають сліди самостійного розкриття чи ремонту.
📋 Що потрібно для отримання гарантійного обслуговування:
Товар у повній комплектації та оригінальній упаковці.
Гарантійний талон, товарний чек або номер замовлення із номером телефону покупця.
📞 Як звернутися по гарантії:
Зв'яжіться з нашим менеджером за телефоном: +38 (097) 770-66-90 (Пн-Нд з 09:00 до 19:00), щоб отримати інструкції для відправки товару на сервісну перевірку.

