Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін та повернення товару Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». 📋 Умови для повернення: Товар належної якості (справний, не підійшов): не використовувався, збережено його товарний вигляд, комплектацію, пломби, ярлики, оригінальну упаковку та розрахунковий чек (накладну). Товар неналежної якості (виробничий брак): обмінюється або повертається протягом усього гарантійного терміну після перевірки. Важливо: Обов'язково перевіряйте цілісність та комплектацію товару у відділенні «Нова Пошта» при отриманні. 📦 Як оформити обмін чи повернення: Зателефонуйте менеджеру за номером: +38 (097) 770-66-90 (Графік роботи: Пн-Нд з 09:00 до 19:00). Відправте товар службою «Нова Пошта» (реквізити для відправки надасть менеджер). 🚚 Хто оплачує доставку: Якщо товар із браком або надіслано не той товар — доставку оплачує магазин. Якщо товар справний, але просто не підійшов — доставку оплачує покупець. 💳 Повернення коштів: Гроші повертаються на вашу банківську картку або рахунок протягом 3 робочих днів після отримання та перевірки товару на нашому складі.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.